43 O Corpo de Polícia de Segurança Públ ica (esta Corporação) realizou no primeiro semestre do ano 2022 o “inquérito sobre o grau global de satisfação dos cidadãos 2021” , enviando pessoal para a realização de entrevistas telefónicas, nos postos de serviços e nas ruas públicas. Além disso, foram uti l izados questionários para recolher o grau de satisfação, opiniões e sugestões dos entrevistados sobre os vár i os ser v i ços pres t ados por es t a Corporação. Os en t r ev i s t ados são r es i den t es l oca i s , os r eque r en t es de au t o r i zação de r es i dênc i a , t r a b a l h a d o r e s n ã o r e s i d e n t e s , v i s i t a n t e s , es t udan t es do ex t e r i o r e r ep r esen t an t es de empresas e instituições locais com idade igual ou superior a 18 anos que utilizaram as 7 áreas dos serviços prestados por esta Corporação no ano passado. Com o objectivo de otimizar ainda mais os serviços e expandir mais os canais para a prestação de opiniões dos cidadãos, foi apl icado nesta vez o sistema de marcação onl ine, através do qual os cidadãos podem fazer uma marcação telefónica pa r a que o nosso pessoa l possa e f ec t ua r o questionário, cuja a participação activa por parte dos cidadãos no presente inquérito permite a elevar a eficácia dos trabalhos de recolha de opiniões por esta Corporação, e foram recolhidos, no total, mais de 1,500 questionários válidos.
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